NEXE RD

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel (fyzická osoba, která službu nepoužívá v rámci podnikání) může od smlouvy uzavřené přes internet odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, resp. od objednávky placeného balíčku (§ 1829 občanského zákoníku).

Jak odstoupit

1. vyplňte formulář níže – přijetí vám hned potvrdíme e-mailem, nebo
2. pošlete oznámení e-mailem na info@nexe24.eu či dopisem na adresu NEXE s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno. Můžete použít vzorový formulář níže, není to povinné.
3. Lhůta je zachována, pokud oznámení odešlete před jejím uplynutím.

Co se stane po odstoupení

1. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od přijetí oznámení stejným způsobem, jakým jste platili (na kartu nebo na účet).
2. Požádali-li jste o poskytování placené služby už během lhůty pro odstoupení (při objednávce zaškrtnutím), zaplatíte jen poměrnou část ceny za dobu do odstoupení; zbytek vám vrátíme.
3. Přístup ke službě skončí dnem odstoupení. Údaje si můžete předtím vyexportovat v účtu.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Odstoupit online